GoToMeeting: come funziona e prezzi – Recensione 2021

Leggi la guida per saperne di più sui suoi vantaggi, sui prezzi, nonché su eventuali svantaggi di GoToMeeting - uno dei migliori software di teleconferenza

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GoToMeeting è in cima alla mia lista dei migliori servizi di videoconferenza.

La piattaforma offre tutti gli strumenti necessari per gestire un meeting di business di successo. GoToMeeting si distingue per l’eccezionale qualità delle chiamate, le caratteristiche robuste e l’eccellente servizio clienti.

Che si tratti di un’azienda piccola, media o di un’impresa, GoToMeeting dispone di soluzioni per teleconferenze che si adattano alle esigenze dell’utente.

Utilizzata da milioni di persone, compresi alcuni nomi noti come Make-A-Wish e Marketo.

Se sei alla ricerca di un nuovo software per teleconferenze, GoToMeeting deve assolutamente essere preso in considerazione. In questo tutorial italiano scoprirai Gotomeeting come funziona, tutti i suoi vantaggi e svantaggi, i piani e i prezzi.

GoToMeeting Recensione - come funziona e prezzi

GoToMeeting come funziona: Caratteristiche e vantaggi

L’applicazione dispone di un’ampia gamma di funzioni per i diversi casi d’uso. Se desideri entrare subito nel merito, allora ti suggerisco di iscriveriti alla prova gratuita di GoToMeeting.

Detto ciò, vediamo GoToMeeting come funziona!

Chiamate in conferenza

Sia che si debba comunicare con colleghi, clienti o potenziali clienti, a condizione che il dispositivo sia in grado di accedere a Internet, la teleconferenza di GoToMeeting è la soluzione ideale. È compatibile con Windows, Mac e dispositivi mobili.

GoToMeeting ha eliminato la complessità delle conferenze telefoniche aziendali. Dalla configurazione iniziale alla qualità delle chiamate e alle funzioni di gestione delle riunioni, è facile da usare per chiunque.

Tutti i piani sono dotati di audioconferenze web illimitate, in modo da non doversi mai preoccupare di superare un limite.

GoToMeeting fornisce numeri verdi opzionali per più di 50 paesi. Se si aggiunge questa funzione, si pagherà solo ciò che si utilizza. Si tratta di una soluzione alternativa ai tradizionali servizi telefonici VoIP.

Si otterranno anche inviti personalizzati tramite e-mail, connessioni senza prenotazione, programmazione integrata e riunioni con un solo clic con la funzione di chiamata in conferenza.

Video Conferenze

Video conferenza GoToMeeting

Oltre alle chiamate audio, GoToMeeting fornisce videoconferenze in qualità HD. Ciò offre l’opportunità di ospitare incontri faccia a faccia online.

Fino a 25 utenti possono utilizzare la propria webcam contemporaneamente con GoToMeeting.

Altre piattaforme di videoconferenza hanno controlli che creano confusione, errori di sincronizzazione e interruzioni impreviste.

La piattaforma consente la collaborazione nel cloud sia per il desktop che per i dispositivi mobili.

La larghezza di banda viene regolata automaticamente per ogni utente in base alle sue risorse e al suo hardware, rendendola un’esperienza senza soluzione di continuità per tutte le persone coinvolte.

L’utilizzo della funzione di videoconferenza è semplice. GoToMeeting consente alle persone che utilizzano l’applicazione desktop di modificare le preferenze della webcam. In questo modo è possibile modificare il formato di visualizzazione prima di andare in diretta.

Vuoi abbandonare la videochiamata senza lasciare o interrompere la riunione? Nessun problema. GoToMeeting rende tutto questo facile da realizzare.

Condivisione dello schermo

La condivisione dello schermo online con GoToMeeting aumenta la qualità delle chiamate in videoconferenza audio e video. Sarai in grado di presentare lo schermo del tuo computer in tempo reale alle piattaforme di riunione.

Questo è il modo perfetto per migliorare la comunicazione quando sono richieste immagini.

La condivisione dello schermo aiuta con idee di brainstorming, formazione dei membri del team o presentazioni e slide.

Grazie alle funzionalità di condivisione dello schermo, è possibile trasformare qualsiasi teleconferenza in una presentazione completa in pochi secondi.

Un altro vantaggio di questa funzione è la sua flessibilità. È possibile scegliere esattamente lo schermo che si desidera condividere. Che si tratti dell’intero monitor o di una singola applicazione, GoToMeeting dispone di impostazioni per supportare le tue esigenze.

Condivisione dello schermo GoToMeeting

I partecipanti alla riunione non hanno bisogno di scaricare alcun software desktop o mobile per accedere alle funzionalità di condivisione dello schermo. GoToMeeting offre la condivisione dello schermo da tutti i browser.

Questo è perfetto per le persone che si trovano in un ambiente con limitazioni di software o che utilizzano un sistema operativo in cui l’installazione dell’applicazione non è possibile. Questi sono entrambi scenari comuni per alcune autorizzazioni del firewall aziendale.

È possibile condividere lo schermo anche da un iPhone o iPad. Sarai anche in grado di passare da un dispositivo iOS all’altro senza problemi. Se una riunione è in ritardo e devi allontanarti dal tuo computer, basta continuare sul tuo dispositivo mobile senza lasciare la riunione.

Trascrizioni e registrazioni

Un problema comune delle riunioni virtuali è la capacità di conservare le informazioni. Ciò è particolarmente vero per le sessioni più lunghe con più presentatori e partecipanti.

Gli appunti scritti a mano non sono sempre pratici. Inoltre, vanifica lo scopo di utilizzare la tecnologia a proprio vantaggio.

GoToMeeting risolve questo problema con trascrizioni e registrazioni. È sufficiente fare clic sul pulsante di registrazione. Lo schermo del presentatore, insieme all’audio di tutti, verrà catturato. È possibile memorizzare queste registrazioni localmente o in cloud.

L’Assistente Smart Meeting trascriverà automaticamente la conversazione. Così sarai sempre in grado di fare riferimento a quelle trascrizioni.

Trascrizioni e registrazioni GoToMeeting

Non c’è più motivo di delegare un trascrittore designato alle tue riunioni. Invece di sforzarsi di scrivere le cose, puoi effettivamente prestare attenzione a ciò che succede.

Le trascrizioni e le registrazioni sono molto utili anche per i colleghi o i clienti che non hanno potuto partecipare. Possono rivedere la riunione nel loro tempo libero come se fossero lì.

Pacchetti Hardware

Oltre a fornire il software, GoToMeeting dispone anche di tutto l’hardware necessario per ospitare riunioni di alta qualità. Sono disponibili pacchetti hardware per le huddle room e sale conferenze più grandi.

Con Poly e Dolby Voice, GoToMeeting offre una tecnologia di alta qualità. La qualità audio e video con questi pacchetti non è seconda a nessuno.

Queste soluzioni per sale conferenze pronte all’uso sono incredibilmente facili da usare. Anche l’installazione è facile. È possibile impostare l’intero sistema in meno di 15 minuti.

Non c’è motivo di ottenere l’hardware della sala conferenze da un fornitore di terze parti. Il pacchetto della soluzione con GoToMeeting è un modo economico per ottenere un’apparecchiatura di alta qualità.

Conferenze Mobile

La forza lavoro moderna è sempre in movimento. I dipendenti a distanza non sono sempre legati a una scrivania con un computer a disposizione.

GoToMeeting risolve questo problema fornendo applicazioni mobili native per iOS, Android e Windows. Ora è possibile programmare, partecipare o ospitare una riunione direttamente da qualsiasi dispositivo mobile.

L’applicazione mobile offre ancora tutte le caratteristiche e i vantaggi di cui parlato in precedenza. Sarai in grado di condividere il tuo schermo e registrare anche le riunioni. Funziona sia per le teleconferenze che per le videoconferenze.

Anche in questo caso, il software regolerà automaticamente la larghezza di banda per garantire un’elevata qualità, indipendentemente da dove ti trovi.

Altre considerazioni

GoToMeeting non è perfetto. Di seguito sono riportati alcuni inconvenienti che è necessario tenere a mente quando lo si considera.

Collegamento stabile richiesto

Se il provider di servizi Internet fa spesso ping sul modem, GoToMeeting potrebbe dare qualche problema. Affinché il software funzioni correttamente, la connessione deve essere priva di errori.

Anche brevi interruzioni possono forzare una sessione a bloccarsi. Il riavvio di una nuova riunione può essere un problema, soprattutto quando ci sono molti partecipanti. Se la propria azienda ha molti problemi di connessione a Internet, è necessario cambiare provider prima di iscriversi a GoToMeeting.

Qualità delle apparecchiature

La qualità delle apparecchiature utilizzate per ospitare e partecipare alle riunioni è importante. GoToMeeting dà la priorità alle soluzioni più aggiornate, ma non tiene il passo con la tecnologia obsoleta.

Se si utilizza un hardware che ha più di cinque anni, probabilmente sarà necessario un aggiornamento per ottenere tutti i vantaggi di GoToMeeting. Fortunatamente, è possibile ottenere un pacchetto hardware direttamente da questo fornitore.

Costi aggiuntivi per le caratteristiche Premium

Tutte le funzioni non sono disponibili per ogni piano. Discuteremo dei piani nel dettaglio a breve, e vedrai cosa intendo.

Ma il piano entry-level non è all-inclusive. Dovrai effettuare l’upgrade per ottenere il massimo da GoToMeeting.

Capacità di chat limitata

Fino a poco tempo fa, la chat di GoToMeeting era limitata alle riunioni. Ciò significa che non era possibile creare chat room per la messaggistica istantanea su richiesta.

Ora hanno lanciato Business Chat, che include questa funzione. Tuttavia, non credo che sia al punto di poterla utilizzare per sostituire Slack o strumenti di messaggistica in tempo reale simili.

Forse questo cambierà in futuro. Ma per ora, GoToMeeting è più adatto per le sue capacità di conference call, e non per le funzioni di chat.

Nessun piano gratuito

Oggi sul mercato ci sono molti servizi di teleconferenza gratuiti. Tuttavia, GoToMeeting non è uno di questi.

Esiste una prova gratuita di 14 giorni, che offre funzionalità limitate per un massimo di 50 partecipanti e non richiede una carta di credito per iscriversi (una pratica che vorrei fosse più diffusa tra i servizi business). Offre inoltre un rimborso di 60 giorni.

Confronto tra i piani e i costi di GoToMeeting

GoToMeeting ha tre diversi piani per accogliere aziende di tutte le forme e dimensioni. Di seguito illustrerò in dettaglio ciò che ciascun piano ha da offrire, inclusi i relativi prezzi.

GoToMeeting Professional

GoToMeeting Professional parte da €10,75 al mese per utente con un contratto annuale. La tariffa mensile è di €12,50 al mese per ogni utente.

Questo pacchetto consente di ospitare riunioni e teleconferenze con un massimo di 150 partecipanti, che è più che sufficiente per una piccola impresa.

Oltre ai vantaggi video HD, audio, condivisione dello schermo e altri vantaggi di cui abbiamo discusso in precedenza, GoToMeeting Professional è dotato delle seguenti caratteristiche:

  • Compatibile con i comandi vocali Siri
  • Integrazione Slack (lanciare un incontro direttamente da Slack)
  • Plugin per Office 365
  • Plugin per Google Calendar
  • Integrazione con Salesforce
  • Crittografia SSL
  • Crittografia AES-256 bit
  • Centri dati certificati SOC2
  • Conforme alla normativa HIPAA
  • Singolo accesso

Potrai anche beneficiare del team di assistenza clienti di GoToMeeting 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Il centro di amministrazione è un cruscotto robusto e intuitivo per la gestione delle chiamate, degli utenti e del proprio account. Avrai anche accesso ai rapporti diagnostici per tutte le tue riunioni. Ciò consente di tenere traccia delle prestazioni a livello di singolo utente per una risoluzione avanzata dei problemi.

Ogni aggiornamento o modifica effettuata all’interno del tuo account viene monitorata. È possibile visualizzare questi registri con i rapporti di amministrazione scaricabili.

Anche con il piano di base, GoToMeeting offre riunioni illimitate senza limiti di tempo per le chiamate audio e video. È difficile trovare sul mercato un piano di conferenza telefonica di ingresso migliore con così tante funzioni avanzate.

Le funzioni di trascrizione e registrazione non sono disponibili con GoToMeeting Professional. Pertanto, se si desidera disporre di tali funzioni avanzate, è necessario eseguire l’aggiornamento.

GoToMeeting Business

GoToMeeting Business parte da €14,33 al mese per utente con un contratto annuale. Se non si desidera l’impegno a lungo termine, è possibile €17 per utente su base mensile.

Questo piano consente di ospitare chiamate con un massimo di 250 partecipanti, il che lo rende una scelta interessante per organizzazioni di medie e grandi dimensioni.

GoToMeeting Business ha tutte le caratteristiche del piano Professional, con extra come:

  • Registrazione cloud illimitata
  • Trascrizioni delle riunioni
  • Strumenti da disegno
  • Condivisione di tastiera e mouse
  • Blocco delle riunioni

La funzione di blocco delle riunioni aggiunge un ulteriore livello di sicurezza alle chiamate. Una volta iniziata una riunione, gli utenti in ritardo devono aspettare che l’host li faccia entrare.

GoToMeeting Business è dotato di Smart Assistant. Questo strumento utilizza la tecnologia di apprendimento automatico della macchina per rilevare automaticamente i punti salienti e gli elementi operativi in una riunione.

L’utente potrà anche beneficiare della possibilità di prendere appunti direttamente sulla piattaforma durante una chiamata o una conferenza.

GoToMeeting ha recentemente lanciato una nuova funzionalità disponibile sul piano Business chiamata “Slide to PDF”. Durante una presentazione, è possibile acquisire automaticamente le diapositive e creare un PDF condivisibile con tutto in ordine cronologico. Questo è solo un altro modo per rimanere organizzati dopo che una riunione è stata completata.

GoToMeeting Enterprise

Come suggerisce il nome, si tratta di una soluzione di livello aziendale destinata alle organizzazioni più grandi con esigenze che superano i limiti degli altri piani.

Con GoToMeeting Enterprise, è possibile ospitare riunioni e chiamate con un massimo di 3.000 partecipanti. Si tratta di una soluzione ideale per organizzazioni con decine di sedi posizionate in tutto il paese o nel mondo.

Il piano Enterprise consente di collegarsi utilizzando il sistema di sala conferenze esistente con InRoom Link (H.323, SIP). Questo fornisce un ulteriore livello di sicurezza per la tua protezione.

Oltre all’assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, GoToMeeting fornirà un manager di successo dedicato ai clienti. Potrai anche beneficiare di onboarding personalizzato, formazione e revisioni trimestrali.

I prezzi di GoToMeeting Enterprise sono personalizzati per ogni organizzazione. Forniscono sconti sui volumi per gli utenti extra.

Sarà necessario contattare il team di vendita di GoToMeeting per ottenere il preventivo.

Una parte importante del fascino di GoToMeeting è che fa parte di una linea più ampia di prodotti “GoTo”, tra cui GoToWebinar e GoToTraining. Non c’è nessuna variazione di prezzo per l’acquisto di più prodotti, tuttavia, né c’è un’opzione di acquisto in bundle. Ma, se si utilizza già GoToWebinar per eventi online fino a 2.000 partecipanti, allora ha senso rimanere nella famiglia di prodotti quando si cerca un prodotto più mirato per un pubblico più ristretto.

Conclusioni: GoToMeeting come funziona e prezzi

In questa recensione, abbiamo visto GotoMeeting come funziona, e nel complesso è un fornitore di servizi di teleconferenza davvero eccezionale.

Dispone di soluzioni per piccole, medie e grandi aziende. I piani sono convenienti e sono dotati di funzionalità che vanno oltre le semplici chiamate audio o video di base.

Anche il piano entry-level viene fornito con chiamate illimitate senza limiti per un massimo di 150 partecipanti. Le altre soluzioni di conference call non ti daranno così tanto.

Mi piace GoToMeeting perché la sua tecnologia non è seconda a nessuno. Utilizzano sempre le apparecchiature più moderne e offrono pacchetti hardware eccezionali anche per le aziende.

Sia che si ospitino riunioni dalla sala conferenze dell’ufficio o in viaggio con il proprio dispositivo mobile, GoToMeeting è la soluzione ideale.

Anche se la piattaforma ha una manciata di svantaggi, direi che i pro superano di gran lunga i contro.

Prova GoToMeeting per 14 giorni gratuitamente. Non dovrai nemmeno fornire i dati della tua carta di credito, quindi non c’è alcun impegno.

GoToMeeting Recensione - come funziona e prezzi

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Riccardo Virtuoso
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